מחירי יבואן אמיתיים ישירות מהבורסה
חניה חינם ללקוחותינו
תכשיטים בהתאמה אישית
משלוחים לכל רחבי הארץ
תעודה גמולוגית בינלאומית לכל יהלום
1.1 אתר מוזס תכשיטים, בכתובת https://mosesjewelry.co.il/, מופעל ומנוהל על ידי מוזס תכשיטים שמשרדיו ואולם התצוגה שלו ממוקמים במתחם בורסת היהלומים ברמת גן, בכתובת [יש להשלים כתובת מלאה], להלן: “העסק” או “מוזס תכשיטים”.
1.2 האתר משמש להצגת מידע, שיווק ומכירה של יהלומים טבעיים, יהלומי מעבדה, אבני חן, תכשיטים, תכשיטים מיובאים, תכשיטים המיוצרים בישראל, תכשיטים בעיצוב אישי ושירותים נלווים.
1.3 השימוש באתר, לרבות גלישה, יצירת קשר, השארת פרטים וביצוע רכישה, כפוף לתקנון זה, למדיניות הפרטיות, למדיניות המשלוחים וההחזרות, למדיניות האחריות ולכל מסמך נוסף המפורסם באתר.
1.4 עצם השימוש באתר מהווה אישור לכך שהמשתמש קרא את התקנון, הבין אותו והסכים לתנאיו.
1.5 משתמש שאינו מסכים לתנאי התקנון מתבקש להימנע משימוש באתר.
1.6 התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המינים באופן שווה.
1.7 כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לצורך פרשנות התקנון.
1.8 במקרה של סתירה בין הוראות התקנון לבין הוראת דין מחייבת שלא ניתן להתנות עליה, תגבר הוראת הדין.
2.1 רשאי לבצע רכישה באתר אדם שמתקיימים בו כל התנאים הבאים:
א. הוא בן 18 ומעלה ובעל כשירות משפטית לבצע פעולות מחייבות.
ב. ברשותו אמצעי תשלום תקף שניתן לבצע באמצעותו את העסקה.
ג. הוא בעל כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון פעילים.
ד. הוא מסר פרטים נכונים, מלאים ומדויקים.
ה. אם הרכישה נעשית בשם תאגיד או אדם אחר, הוא מוסמך לכך כדין.
2.2 העסק רשאי לבקש מסמכים או פרטים נוספים לצורך זיהוי, אימות עסקה, מניעת הונאה או מסירת מוצר בעל ערך גבוה.
2.3 העסק רשאי שלא לאשר עסקה כאשר קיים חשש לשימוש בלתי מורשה באמצעי תשלום, מסירת פרטים שגויים, ניסיון הונאה, הפרת התקנון או מניעה חוקית אחרת.
3.1 האתר עשוי להציע, בין היתר:
יהלומים טבעיים
יהלומי מעבדה
אבני חן
טבעות אירוסין ונישואין
עגילים, שרשראות, צמידים וטבעות
תכשיטים מוכנים לרכישה
תכשיטים בעיצוב אישי
שינויי מידה, חריטות והתאמות
שירותי שיבוץ, תיקון, ניקוי וחידוש
3.2 חלק מהתכשיטים מיוצרים בישראל, לרבות בעבודת יד, וחלקם מיובאים מחו״ל.
3.3 התמונות באתר נועדו להמחשה. ייתכנו הבדלים בין מראה המוצר במסך לבין מראהו בפועל בשל תאורה, צילום, הגדרות מסך, זווית צילום, הגדלה, מאפיינים טבעיים של האבן או תהליך ייצור ידני.
3.4 בתכשיטים בעבודת יד, בתכשיטים הכוללים אבנים טבעיות ובפריטים המיוצרים מחדש, ייתכנו הבדלים קלים במידה, בגוון, במשקל, במרקם, במיקום השיבוץ או בגימור. הבדלים סבירים אלה אינם בהכרח פגם או אי־התאמה.
3.5 משקל היהלומים, אבני החן והמתכות עשוי להיות מוצג במשקל משוער או מעוגל, בהתאם למקובל בענף.
3.6 המחיר, התיאור, המפרט, התמונות והזמינות הקובעים יהיו אלה שאושרו בהזמנה הסופית, בהצעת המחיר, בחשבונית או במסמך ההזמנה.
4.1 מוזס תכשיטים משווקת יהלומים טבעיים ויהלומי מעבדה. סוג היהלום יצוין במפרט המוצר, בהזמנה, בחשבונית או בתעודה הנלווית, לפי העניין.
4.2 יהלומים נבחרים עשויים להימכר בצירוף תעודה גמולוגית של מעבדה חיצונית מוכרת.
4.3 לא כל יהלום או תכשיט כולל תעודה גמולוגית נפרדת. כאשר תעודה כלולה בעסקה, הדבר יצוין במפורש.
4.4 הנתונים בתעודה גמולוגית נקבעים על ידי המעבדה שהנפיקה אותה ועל אחריותה המקצועית. ייתכנו הבדלים סבירים בין דירוגים של מעבדות שונות.
4.5 תעודה גמולוגית היא דוח המתאר את האבן במועד בדיקתה ואינה מהווה שמאות, הערכת שווי, פוליסת ביטוח או התחייבות לשווי עתידי.
4.6 אבני חן טבעיות עשויות לכלול הבדלים טבעיים בגוון, בשקיפות, במרקם, בתכלילים ובמבנה הפנימי. מאפיינים טבעיים אלה אינם נחשבים בהכרח לפגם.
4.7 במקרה של החזרה או ביטול עסקה הכוללים תעודה גמולוגית, חובה להחזיר את התעודה המקורית וכל מסמך נלווה.
5.1 המחירים המוצגים באתר הם בשקלים חדשים וכוללים מע״מ, ככל שהעסק חייב בגבייתו, אלא אם צוין אחרת במפורש.
5.2 עלויות משלוח, שינוי מידה, חריטה, ייצור אישי, תעודה, ביטוח, תיקון או שירות נוסף עשויות להתווסף למחיר המוצר.
5.3 המחיר הסופי יוצג ללקוח לפני אישור העסקה.
5.4 העסק רשאי לעדכן מחירים, מבצעים והנחות בכל עת וללא הודעה מוקדמת. שינוי לא יחול על עסקה שכבר אושרה, למעט במקרה של טעות ברורה ובכפוף לדין.
5.5 מחיר שהוצג בטעות בשל תקלה טכנית, טעות הקלדה, טעות אנוש או שגיאת מערכת לא יחייב את העסק כאשר מדובר בטעות ברורה וסבירה. במקרה כזה העסק יודיע ללקוח, יציע לבצע את העסקה במחיר הנכון או יבטל אותה וישיב את הסכום ששולם.
5.6 מחיר מבצע תקף בתקופת המבצע, עד גמר המלאי או בהתאם לתנאים המפורסמים לצדו.
5.7 שימוש בביטויים כגון “מחיר יבואן”, “מחיר ישיר” או “מחיר מהמקור” מתייחס למבנה הפעילות המסחרי של העסק ואינו מהווה התחייבות לכך שלא ניתן למצוא מוצר דומה במחיר שונה אצל גורם אחר.
6.1 לצורך ביצוע הזמנה יידרש הלקוח לבחור מוצר ולמסור פרטים כגון שם, מספר טלפון, כתובת, כתובת דוא״ל ופרטי תשלום.
6.2 באחריות הלקוח לוודא שכל הפרטים שמסר נכונים ומלאים.
6.3 לאחר ביצוע ההזמנה עשוי להישלח אישור אוטומטי. אישור זה מאשר את קליטת פרטי ההזמנה בלבד ואינו מהווה בהכרח אישור סופי של העסקה.
6.4 העסקה תיחשב מאושרת רק לאחר:
אישור אמצעי התשלום
בדיקת זמינות המוצר
אימות פרטי העסקה, ככל שנדרש
שליחת אישור סופי מטעם העסק
6.5 העסק רשאי ליצור קשר עם הלקוח לצורך אימות פרטים, בחירת מידה, אישור עיצוב, בחירת אבן או השלמת מידע.
6.6 אי־מסירת המידע הנדרש עשויה לגרום לעיכוב או לביטול ההזמנה.
7.1 מלאי האתר מתעדכן מעת לעת, אך ייתכן שמוצר המוצג כזמין נמכר בסמוך לביצוע ההזמנה או אינו זמין בפועל.
7.2 אם לאחר ביצוע ההזמנה יתברר שהמוצר אינו זמין, העסק רשאי להציע ללקוח:
מוצר חלופי
מועד אספקה חדש
ייצור מחדש
שינוי בהזמנה
ביטול והשבה מלאה
7.3 לא יבוצע שינוי מהותי בהזמנה ללא אישור הלקוח.
7.4 העסק לא יהיה אחראי לנזק עקיף שנגרם עקב חוסר במלאי, ובלבד שהלקוח יקבל את הסעד המגיע לו לפי הדין.
8.1 הזמנה אישית היא הזמנה הכוללת, בין היתר:
עיצוב לפי בקשת הלקוח
בחירת יהלום או אבן מסוימים
שינוי מידה
חריטה
שינוי סוג או צבע זהב
שינוי בשיבוץ
ייצור לפי סקיצה או הדמיה
הזמנה מיוחדת מספק בארץ או בחו״ל
התאמה למפרט או לתקציב אישי
8.2 לפני תחילת העבודה, באחריות הלקוח לבדוק ולאשר את פרטי ההזמנה, לרבות מידה, חומר, צבע, אבן, חריטה, מחיר והדמיה, ככל שנמסרה.
8.3 אישור באמצעות חתימה, דוא״ל, הודעת WhatsApp, מערכת האתר או תשלום מקדמה עשוי להיחשב כאישור מפרט ההזמנה.
8.4 הדמיה ממוחשבת או סקיצה נועדו להמחשה. בתוצאה הסופית ייתכנו הבדלים סבירים הנובעים מתהליך הייצור, ממבנה האבן ומהפרופורציות בפועל.
8.5 לאחר תחילת ייצור, שיבוץ, חריטה, שינוי מידה או הזמנה מיוחדת, שינוי מצד הלקוח עשוי להיות כרוך בתשלום נוסף ובהארכת זמן האספקה.
8.6 ביטול הזמנה שיוצרה במיוחד עבור הלקוח או לפי מידותיו או דרישותיו ייבחן בהתאם להוראות הדין. אין בתקנון כדי לשלול זכות ביטול שאינה ניתנת להתניה.
8.7 הספקת מוצרים עד 30 ימי עסקים.
9.1 העסק רשאי לדרוש מקדמה לצורך שמירת יהלום, רכישת חומרי גלם, הזמנה מיוחדת או תחילת ייצור.
9.2 סכום המקדמה ותנאיה יימסרו ללקוח לפני ביצוע התשלום.
9.3 במקרה של ביטול מצד הלקוח לאחר שהעסק החל בפעולות מיוחדות לביצוע ההזמנה, הטיפול במקדמה ייעשה לפי סוג ההזמנה, העבודה שבוצעה, ההוצאות בפועל והוראות הדין.
9.4 אין בסעיף זה כדי לאפשר לעסק לחלט סכום בניגוד להוראות חוק מחייבות.
10.1 התשלום באתר יתבצע באמצעות אמצעי התשלום המוצגים בעמוד התשלום.
10.2 אישור העסקה כפוף לאישור חברת האשראי, הבנק או ספק שירותי התשלום.
10.3 העסק רשאי שלא לכבד אמצעי תשלום שנדחה, בוטל או נמצא חשוד.
10.4 פרטי כרטיס אשראי עשויים להיקלט ישירות במערכות של ספק סליקה חיצוני. העסק אינו שומר בהכרח את פרטי הכרטיס המלאים במערכותיו.
10.5 כאשר מוצעת עסקת תשלומים, מספר התשלומים ותנאיהם יוצגו לפני אישור העסקה.
10.6 הלקוח מתחייב שלא לבצע הכחשת עסקה כוזבת. אין בסעיף זה כדי למנוע מהלקוח לפנות לחברת האשראי במקרה שבו קיימת לו עילה כדין.
11.1 בשל אופיים וערכם של המוצרים, העסק רשאי לבצע בדיקות סבירות לאימות זהות הרוכש.
11.2 העסק רשאי לבקש תעודה מזהה, אישור בעל הכרטיס, אימות טלפוני, קוד מסירה או איסוף אישי.
11.3 אם קיים חשש סביר להונאה או לשימוש בלתי מורשה באמצעי תשלום, העסק רשאי לעכב את ההזמנה או לבטלה.
11.4 מידע שייאסף לצורכי מניעת הונאה יטופל בהתאם לדין ולמדיניות הפרטיות.
12.1 אפשרויות המשלוח, העלות וזמן האספקה המשוער יוצגו במהלך ההזמנה או יימסרו ללקוח לפני אישורה.
12.2 זמן האספקה מורכב מזמן הכנת המוצר ומזמן ההובלה.
12.3 זמני אספקה הם משוערים ועשויים להשתנות בהתאם לזמינות המוצר, מורכבות הייצור, שינוי מידה, חריטה, ייבוא, חגים, עומסים, מצב ביטחוני, מזג אוויר או נסיבות שאינן בשליטת העסק.
12.4 באחריות הלקוח למסור כתובת מלאה ומדויקת ומספר טלפון זמין.
12.5 עיכוב או משלוח חוזר שנגרמו עקב פרטים שגויים, היעדרות הנמען או סירוב לקבל את החבילה עשויים להיות כרוכים בתשלום נוסף, בכפוף לדין.
12.6 העסק רשאי לדרוש חתימה, תעודה מזהה, קוד מסירה או מסירה אישית של מוצרים בעלי ערך גבוה.
12.7 פירוט מלא מופיע בעמוד “משלוחים, החלפות והחזרות”, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
12.8 הספקת מוצרים עד 30 ימי עסקים.
13.1 איסוף עצמי יתאפשר רק לאחר קבלת הודעה כי ההזמנה מוכנה.
13.2 בעת האיסוף רשאי העסק לבקש תעודה מזהה, מספר הזמנה ואמצעי אימות נוסף.
13.3 מסירה לאדם שאינו הרוכש תתאפשר רק לאחר קבלת אישור ובהתאם לדרישות העסק.
13.4 האחריות למוצר עוברת ללקוח עם מסירתו בפועל, בכפוף לכל דין.
14.1 ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לתקנותיו ולמדיניות המשלוחים וההחזרות של האתר.
14.2 בקשת ביטול תכלול שם, מספר הזמנה, מספר טלפון ופרטי המוצר.
14.3 כאשר מותר לגבות דמי ביטול, העסק רשאי לגבות את הסכום המותר לפי הדין.
14.4 כאשר הביטול נובע מפגם, אי־התאמה, אי־אספקה או הפרה מצד העסק, הטיפול ייעשה בהתאם לדין.
14.5 מוצר המוחזר שלא עקב פגם נדרש להיות שלם, ללא שימוש, ללא סימני ענידה ובצירוף התעודות והפריטים שנמסרו עמו, בכפוף לזכויות הלקוח לפי הדין.
14.6 זכות הביטול עשויה להיות מוגבלת במוצרים שיוצרו במיוחד לפי מידותיו או דרישותיו של הלקוח.
14.7 החוק מחייב לפרסם לצרכן דרכים למסירת הודעת ביטול, ובאתר המאפשר ביצוע עסקה באינטרנט יש לאפשר גם דרך מקוונת מתאימה. כנסת ישראל
14.8 הפירוט המלא מופיע בעמוד “משלוחים, החלפות והחזרות”.
14.9 אין אנו אחראים עבור הסחורה או המוצרים אחרי 90 ימים.
15.1 האחריות חלה בהתאם למדיניות האחריות המפורסמת באתר.
15.2 אחריות בגין פגם בייצור או בשיבוץ תינתן רק לאחר בדיקה מקצועית וקביעה כי מדובר בפגם המכוסה באחריות.
15.3 האחריות אינה חלה, בכפוף לדין, על נזק שנגרם עקב:
בלאי טבעי
שריטות ומכות
עיקום או שבר
שימוש בלתי סביר
חשיפה לכימיקלים
שחיקת ציפוי
אובדן התכשיט או האבן
תיקון בידי גורם אחר
אי־שמירה על הוראות הטיפול
15.4 עצם מסירת מוצר לבדיקה אינה מהווה הכרה באחריות.
15.5 במקרה שאושר במסגרת האחריות, העסק רשאי לבחור בפתרון המתאים לפי הדין ובהתאם לאופי התקלה, לרבות תיקון, החלפת חלק או פתרון אחר.
16.1 באחריות הלקוח למסור או לאשר את המידה הנכונה.
16.2 שינוי מידה לאחר אישור ההזמנה או מסירת המוצר עשוי להיות כרוך בתשלום.
16.3 לא כל תכשיט ניתן לשינוי מידה. הדבר תלוי במבנה התכשיט, בסוג המתכת, במיקום האבנים ובשיבוץ.
16.4 בטבעות המשובצות סביב כל ההיקף, שינוי מידה עשוי להיות בלתי אפשרי או לחייב ייצור מחדש.
16.5 שינוי מידה שבוצע לפי בקשת הלקוח עשוי להשפיע על זכות ההחזרה, בהתאם לדין.
17.1 נוסח החריטה יבוצע בהתאם לטקסט שאישר הלקוח.
17.2 באחריות הלקוח לבדוק איות, תאריכים, מספרים ושמות לפני אישור החריטה.
17.3 העסק אינו אחראי לטעות שמקורה בנוסח שאושר על ידי הלקוח.
17.4 תכשיט שנחרט לפי בקשת הלקוח עשוי להיחשב מוצר שיוצר או הותאם במיוחד עבורו.
18.1 מסירת תכשיט לתיקון, ניקוי, ליטוש, שינוי מידה או שיבוץ כפופה לבדיקה מקצועית.
18.2 העסק רשאי לתעד את מצב התכשיט בעת קבלתו, לרבות צילום, משקל, מספר אבנים, מצב השיבוץ והנזקים הקיימים.
18.3 הצעת מחיר עשויה להשתנות אם במהלך העבודה יתגלו נזקים או צרכים שלא ניתן היה לזהות בבדיקה הראשונית. לא תבוצע עבודה נוספת בתשלום ללא אישור הלקוח.
18.4 בתכשיטים ישנים, שחוקים או פגומים, עצם הטיפול עלול לחשוף חולשות קיימות. העסק יסביר ללקוח סיכונים ידועים ככל שניתן לזהותם מראש.
18.5 זמני תיקון הם משוערים ותלויים במורכבות העבודה ובזמינות חומרי הגלם.
19.1 מבצעים והנחות תקפים בהתאם לתקופה, למלאי ולתנאים המפורסמים.
19.2 אין כפל מבצעים אלא אם צוין אחרת.
19.3 קופון תקף לרכישה אחת, אלא אם צוין אחרת.
19.4 העסק רשאי לבטל קופון שנעשה בו שימוש שלא כדין, שהושג בדרך אסורה או שפורסם בטעות.
19.5 החזר בגין מוצר שנרכש בהנחה יחושב לפי הסכום ששולם בפועל.
19.6 במקרה של ביטול חלק מעסקת חבילה, ניתן לחשב מחדש את ההנחה בכפוף לדין.
20.1 תנאי השימוש בשובר מתנה או בזיכוי יופיעו עליו או בעת רכישתו.
20.2 תוקף השובר יהיה בהתאם להוראות הדין ולתנאים שנמסרו.
20.3 שובר או זיכוי לא יומרו למזומן, אלא כאשר הדין מחייב זאת.
20.4 העסק רשאי לבקש את מספר השובר או הזיכוי לצורך מימושו.
20.5 במקרה של אובדן שובר, הטיפול יהיה כפוף ליכולת לזהותו ולאמת שלא נעשה בו שימוש.
21.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות השם המסחרי, הלוגו, העיצובים, התמונות, הסרטונים, הטקסטים, הגרפיקה, הקטלוגים, ההדמיות ומבנה האתר, שייכות לעסק או לצדדים שלישיים שהרשו את השימוש בהן.
21.2 אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ, לערוך, לתרגם, למכור או לעשות שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב.
21.3 אין להשתמש בתמונות, בעיצובים או בהדמיות לצורך ייצור תכשיט אצל גורם אחר ללא הרשאה.
21.4 העלאת תוכן על ידי משתמש אינה מעניקה לו זכות בתכנים השייכים לעסק.
22.1 משתמש המעביר לעסק תמונה, סקיצה, לוגו, שם, חריטה או עיצוב מצהיר כי הוא רשאי להשתמש בהם וכי השימוש בהם אינו מפר זכויות של צד שלישי.
22.2 המשתמש יהיה אחראי לתוכן שמסר ולכל טענה הנוגעת לזכויות יוצרים, סימני מסחר, פרטיות או זכויות אחרות.
22.3 העסק רשאי לסרב לייצר פריט הכולל תוכן בלתי חוקי, פוגעני או מפר זכויות.
אין לעשות באתר שימוש שנועד:
לבצע עבירה או הונאה
לחדור למערכות האתר
להפיץ קוד זדוני
לאסוף מידע על משתמשים אחרים
להתחזות לאחר
לפגוע בפעילות האתר
להעתיק תוכן מסחרי
לבצע הזמנות כוזבות
לנסות לעקוף אמצעי אבטחה
לעשות שימוש אוטומטי בלתי מורשה באתר
העסק רשאי לחסום משתמש או לבטל פעולה שבוצעה בניגוד לתקנון.
24.1 האתר עשוי לכלול קישורים לרשתות חברתיות, מערכות סליקה, חברות שילוח, WhatsApp, שירותי מפות או אתרים חיצוניים.
24.2 השימוש בשירות חיצוני כפוף לתנאים ולמדיניות של אותו ספק.
24.3 העסק אינו שולט באופן מלא בזמינותם, באבטחתם או בתוכנם של שירותים חיצוניים.
24.4 אין בהפניה לאתר חיצוני משום המלצה או התחייבות מטעם העסק.
25.1 בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע שהמשתמש מוסר, כגון שם, טלפון, דוא״ל, כתובת, פרטי הזמנה ופניות.
25.2 עשוי להיאסף גם מידע טכני, לרבות כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן, עמודים שנצפו, מקור הגעה וקובצי Cookies.
25.3 השימוש במידע ייעשה למטרות כגון:
טיפול בהזמנות
מתן שירות
אספקת מוצרים
מניעת הונאות
ניהול חשבונות
שיפור האתר
ניתוח פעילות
שיווק, בכפוף לדין ולהסכמה הנדרשת
עמידה בחובות חוקיות
25.4 פרטים נוספים יופיעו במדיניות פרטיות נפרדת, המהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון.
25.5 תקנות הגנת הפרטיות חלות על מאגרי מידע העונים להגדרת החוק, לרבות מאגרים הכוללים פרטי לקוחות, והן מחייבות אמצעי אבטחה בהתאם לסוג המאגר. ממשלת ישראל
26.1 העסק נוקט אמצעים סבירים ומקובלים להגנת המידע, אך אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט.
26.2 המשתמש מתחייב שלא למסור את פרטי ההתחברות או קודי האימות שלו לאחר.
26.3 במקרה של חשש לשימוש בלתי מורשה, יש לפנות לעסק בהקדם.
26.4 העסק רשאי להשתמש בספקים חיצוניים לצורך אחסון, סליקה, משלוחים, דיוור ותפעול האתר.
26.5 הדין מחייב, בין היתר, ניהול הרשאות גישה, הגנה מפני חדירה ושימוש בהצפנה מקובלת בעת העברת מידע ברשת ציבורית, בהתאם לרמת האבטחה החלה על המאגר. ממשלת ישראל
27.1 העסק ישלח דברי פרסומת רק בהתאם לדין ולהסכמה הנדרשת.
27.2 המשתמש רשאי לבקש להסיר את עצמו מרשימת דיוור באמצעות הקישור בהודעה או בפנייה לעסק.
27.3 הודעות תפעוליות הנוגעות להזמנה, תשלום, משלוח או שירות אינן בהכרח דברי פרסומת.
28.1 האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובכלי מדידה לצורך תפעול, אבטחה, שמירת העדפות, סטטיסטיקה, שיווק והתאמת תוכן.
28.2 חלק מהכלים מופעלים על ידי צדדים שלישיים כגון Google, Meta, ספקי סליקה או פלטפורמות אתר.
28.3 המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן או את הגדרות ההסכמה באתר, ככל שהאפשרות זמינה.
28.4 חסימת Cookies מסוימים עלולה לפגוע בתפקוד האתר.
29.1 העסק פועל לשמירת זמינות האתר, אך אינו מתחייב שהאתר יפעל בכל עת ללא תקלות.
29.2 ייתכנו השבתות לצורך תחזוקה, עדכונים, תקלות, תקיפות, עומסים או נסיבות אחרות.
29.3 העסק רשאי לשנות, להשעות או להפסיק שירות באתר, בכפוף להתחייבויותיו כלפי עסקאות שכבר אושרו.
30.1 המידע באתר נועד לספק מידע כללי על המוצרים ואינו תחליף לייעוץ גמולוגי, מקצועי, משפטי, ביטוחי או פיננסי.
30.2 בכפוף לדין, העסק לא יהיה אחראי לנזק עקיף, תוצאתי, אובדן רווח, אובדן הזדמנות או נזק שנגרם משימוש בלתי מורשה באתר.
30.3 העסק לא יהיה אחראי לעיכוב או תקלה שנגרמו על ידי צד שלישי, חברת שילוח, ספק סליקה, ספק תקשורת או נסיבות שאינן בשליטתו, ובלבד שלא יישללו זכויות מחייבות של הלקוח.
30.4 אין בתקנון כדי לפטור את העסק מאחריות שלא ניתן להגביל או לשלול לפי דין.
31.1 העסק לא ייחשב כמפר התחייבות בשל עיכוב או מניעה שנגרמו עקב אירוע שאינו בשליטתו הסבירה, לרבות מלחמה, מצב חירום, גיוס מילואים, שביתה, השבתה, מגפה, אסון טבע, תקלה ארצית, עיכוב במכס, סגירת גבולות או פגיעה בשרשרת אספקה.
31.2 במקרה כזה העסק יפעל ככל שניתן לעדכון הלקוח ולמציאת פתרון סביר.
31.3 אין בסעיף זה כדי לשלול זכות ביטול או השבה הקיימת לפי הדין.
ניתן לפנות לעסק באמצעות:
שם העסק: מוזס תכשיטים
טלפון: 054-345-2217
דוא״ל: [email protected]
כתובת: זבוטינסקי 3 רמת גן
WhatsApp: 054-345-2217
33. עדכון התקנון
33.1 העסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת בעקבות שינוי בדין, בפעילות העסקית, באתר או בשירותים.
33.2 הנוסח המחייב לגבי עסקה יהיה הנוסח שהיה בתוקף במועד ביצועה, אלא אם השינוי נדרש לפי דין או מיטיב עם הלקוח.
33.3 תאריך העדכון האחרון יופיע בראש התקנון.
34.1 על התקנון ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל.
34.2 סמכות השיפוט תיקבע בהתאם להוראות הדין ולכללי הסמכות המקומית המחייבים.
34.3 אין בסעיף זה כדי למנוע מצרכן לפנות לבית משפט המוסמך לכך לפי דין.
35.1 הימנעות העסק מאכיפת זכות במקרה מסוים לא תיחשב ויתור על אותה זכות במקרים אחרים.
35.2 אם ייקבע שסעיף בתקנון אינו חוקי או אינו ניתן לאכיפה, יתר הסעיפים יישארו בתוקף ככל שניתן.
35.3 התקנון, יחד עם פרטי ההזמנה והמדיניות הנוספת באתר, מהווה את ההסכמה בין העסק למשתמש בעניין השימוש באתר והרכישה.
